O skierowanie do domu może ubiegać się osoba wymagająca całodobowej opieki, w razie niemożliwości zapewnienia jej usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania przez rodzinę i gminę. Decyzję o skierowaniu do Domu Pomocy Społecznej w Wałczu i decyzję ustalającą odpłatność za pobyt wydaje organ gminy właściwy dla tej osoby w dniu jej kierowania. Decyzję administarcyjną o umieszczeniu wydaje Starosta Powiatu Wałeckiego prowadzący DPS.

      Przed przyjęciem osoby do placówki pracownik socjalny domu ustala aktualną sytuację socjalno-bytową osoby kierowanej w jej miejscu zamieszkania lub pobytu oraz udziela informacji o zasadach i sposobie funkcjonowania domu.